铜陵市纳税人权益保护中心成立
来源：admin 时间:2016-08-08 16:32:47
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日前，市工商联、市国税局、市地税局联合成立了市纳税人权益保护中心，并制定了《铜陵市纳税人权益保护中心管理办法（试行）》。
市纳税人权益保护中心是为提高纳税服务质量、增加纳税服务渠道、完善纳税服务机制而设立的公益性服务窗口。该中心职责为：接受纳税人和社会各界对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未依法执行现行税收法律法规规定，侵害纳税人的合法权益的投诉；参与监督税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中，代表纳税人向税务机关提出合法、合理的意见和建议；调处税务部门与纳税人之间的纠纷，发挥桥梁与纽带作用，加强联系与沟通，创造和谐的征纳环境等。该中心的成立，是这三部门首次为保护纳税人权益专门设立中心，明确中心职责、纳税人权益、投诉方式，引导纳税人合理、合法表达诉求，拓展纳税人维权渠道，缓解征纳矛盾。
该中心成立后，实行联合维权、联合评价制度，中心在受理投诉事项时实行首问负责、限时受理、跟踪管理、及时回访、评价反馈，并投诉单位限时办结，全力保障纳税人合法权益。同时，中心成员间互通信息、相互配合，定期召开会议协商解决相关事宜，建立中心对纳税服务质量定期评价反馈制度。
（来源：铜陵市工商联）
